מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במשמר זמין, למה, וכמה זמן הוא נשמר.

1. המידע שנאסף

• כל משתמש: שם, טלפון, ומזהה החשבון שבו נכנסים לאתר.
• שומר, בנוסף: תעודת זהות, מספר רישיון נשק ותאריך תפוגה, צילום של רישיון הנשק, אזורי עבודה מועדפים, וכתובת אם נמסרה.
• הזמנות: מיקום האתר, איש קשר באתר, הוראות הגעה ותנאי העמדה.
• תחילת וסיום משמרת: המיקום של הטלפון ברגע הלחיצה על "התחלתי" ו"סיימתי" בלבד, ואם אין מיקום — צילום של האתר עם חותמת זמן. אין מעקב מיקום רציף.
• תשלומים: סכומים, מועדים ואסמכתאות תשלום. פרטי כרטיס האשראי מוזנים אצל חברת הסליקה ולא נשמרים אצלנו.
• התראות: כתובת טכנית של המכשיר לשליחת התראות.

2. למה המידע משמש

• אימות שומרים ובדיקת רישיון בתוקף.
• התאמה בין הזמנות לשומרים, שיבוץ, צ׳ק־אין ותזכורות.
• חיוב עמלות, גבייה, וטיפול בביטולים ובמחלוקות.
• אבטחה, מניעת הונאות, ויומן פעולות של מנהלים.

3. מי רואה את המידע

• מזמין רואה את שם השומר, הדירוג וטלפון ליצירת קשר. פרטי איש הקשר והוראות ההגעה מוצגים רק לשומר ששובץ.
• תעודת זהות, צילום הרישיון וצילומי האתר מתחילת וסיום משמרת גלויים רק למנהלי המערכת.
• המידע נשמר אצל ספקי אחסון בענן (Cloudflare, דרך פלטפורמת האירוח). הודעות SMS נשלחות דרך ספק SMS, ותשלומים דרך חברת הסליקה.
• המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצד שלישי לצורכי שיווק.

4. שמירה ומחיקה

• אפשר למחוק את החשבון מהמסך האישי. בעת המחיקה נמחקים תעודת הזהות, פרטי הרישיון וצילום הרישיון, הכתובת, האזורים והתראות.
• נשמרת טביעה חד־כיוונית (hash) של הטלפון ושל תעודת הזהות, כדי למנוע הרשמה מחדש לצורך התחמקות מחוב או מחסימה.
• אם יש חוב פתוח, השם והטלפון נשמרים לצורך גבייה בלבד, ונמחקים אוטומטית אחרי התשלום.
• רשומות של הזמנות, חיובים ותשלומים נשמרות לפי חובות החשבונאות והמס.
• גיבויים יומיים של הנתונים נשמרים 14 יום ואז נמחקים.

5. אבטחה

הגישה למידע רגיש מוגבלת למנהלי המערכת, והפעולות שלהם נרשמות ביומן. הקבצים נשמרים באחסון פרטי שאינו נגיש ציבורית.

6. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליך ולתקן אותו. אפשר גם למחוק את החשבון בכל עת, בכפוף למה שנכתב בסעיף 4.