תנאי שימוש

משמר זמין היא פלטפורמה שמחברת בין מזמיני שמירה באתרי בנייה ("מזמינים") לבין שומרים חמושים בעלי רישיון ("שומרים"). השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

1. תפקיד הפלטפורמה

• הפלטפורמה מאפשרת פרסום הזמנות, הגשת מועמדות, בחירה ושיבוץ, צ׳ק־אין ותשלום עמלות.
• ההתקשרות לביצוע השמירה היא בין המזמין לשומר. השכר היומי משולם על ידי המזמין לשומר, לפי מה שפורסם בהזמנה.
• הפלטפורמה אינה מעסיקה את השומרים ואינה אחראית לביצוע השמירה בפועל, אך רשאית לחסום משתמשים שמפרים את התנאים.

2. הרשמה ואימות

• שומר נדרש למסור שם, טלפון, תעודת זהות, מספר רישיון נשק, תאריך תפוגה וצילום של הרישיון. חשבון שומר נפתח לעבודה רק אחרי אישור מנהל.
• רישיון שפג תוקפו מונע קבלת עבודות חדשות עד לעדכון רישיון בתוקף.
• המשתמש אחראי לנכונות הפרטים ולעדכונם.

3. עמלות

• מזמין: 2.5% משווי המשמרות שאושרו, בתוספת מע״מ, עבור כל שומר וכל יום עבודה.
• שומר: 2.5% משווי המשמרות שאושרו, כולל מע״מ.
• משמרת נכנסת לחיוב בשבוע שבו אושרה. העמלה מחושבת פעם אחת על הסכום השבועי.
• החשבון השבועי נסגר ביום חמישי בשעה 17:00, ויש לשלם אותו עד יום ראשון בשעה 02:00. חשבון שלא שולם עד יום ראשון בשעה 10:00 נחסם לקבלת עבודות והזמנות חדשות עד להסדרת החוב. משמרות שכבר נקבעו מתקיימות כרגיל.
• על כל תשלום מופקת חשבונית לפי השם ומספר הזהות או החברה שנמסרו.

4. ביטולים ונקודות

• אין קנסות כספיים על ביטול. במקומם יש מדרגות, זהות לקבלן ולשומר, לפי הזמן שנותר עד תחילת המשמרת: יותר מ־12 שעות — ביטול חופשי; 12 עד 6 שעות — אזהרה בלבד; 6 עד 4 שעות — נקודה אחת; פחות מ־4 שעות — 2 נקודות.
• הביטול מתבצע מיד. כשקבלן מבטל, השומר מקבל הודעה מיידית; כששומר מבטל, הקבלן, שומרי הגיבוי ומנהל המערכת מקבלים הודעה מיידית.
• אחרי שהשומר סימן "התחלתי", הקבלן לא יכול לבטל, אלא רק לסיים את המשמרת מוקדם. המשמרת נספרת לפי השעות בפועל ונכנסת לעמלה כרגיל.
• שומר שלא סימן "התחלתי" 30 דקות אחרי תחילת המשמרת — הקבלן, שומרי הגיבוי ומנהל המערכת מקבלים התראה. שומר שלא הגיע (לפי דיווח הקבלן או החלטת מנהל) מקבל 3 נקודות, והמשמרת אינה מחויבת.
• 3 נקודות בתוך 60 יום חוסמות את החשבון לעבודות והזמנות חדשות עד שמנהל המערכת משחרר אותו. כל נקודה פגה אחרי 60 יום, וכל אזהרה או נקודה נשלחת למשתמש עם מספר הנקודות שצבר. מנהל המערכת רשאי לבטל נקודה בנסיבות מיוחדות (אירוע ביטחוני, מחלה, חירום).
• המדרגות והמספרים עשויים להתעדכן; העדכון יפורסם בדף זה.

5. התחלה, סיום ואישור משמרת

• השומר מסמן "התחלתי" ו"סיימתי" מהטלפון. המיקום נשמר ברגע הלחיצה; כשאין מיקום, השומר מצלם את האתר עם חותמת זמן. בלי קליטה, הסימון נשמר בטלפון עם השעה המקורית ונשלח כשחוזרת קליטה. כשמיקום האתר שמור, ההתחלה נבדקת בטווח של 150 מטר.
• בסיום המשמרת המזמין מקבל הודעה עם השעות ויכול לערער במשך 24 שעות. בלי ערעור המשמרת מאושרת אוטומטית. שומר ששכח לסמן סיום — המשמרת נסגרת לפי שעת הסיום המתוכננת.
• משמרת בערעור מוכרעת על ידי מנהל המערכת: אישור, אישור חלקי לפי שעות מתוקנות, או דחייה. משמרת שנדחתה אינה מחויבת בעמלה.
• אי־הגעה או סימון התחלה חסר מדווחים למזמין ולמנהל.
• לא ניתן לקבוע משמרת שחלק ממנה חל בשבת או בחג (מכניסתם ועד צאתם, לפי אזור האתר).

6. דירוגים

בסיום שמירה המזמין והשומר יכולים לדרג זה את זה. יש לדרג בהגינות ולפי העובדות.

7. התנהגות אסורה

• מסירת פרטים כוזבים, שימוש ברישיון של אדם אחר, או עקיפת הפלטפורמה כדי להימנע מעמלה.
• הטרדה, איומים או כל פעולה בניגוד לדין.

8. מחיקת חשבון

אפשר למחוק את החשבון מהמסך האישי, אחרי סיום או ביטול של שמירות פעילות. פרטים על המידע שנשמר אחרי מחיקה מופיעים במדיניות הפרטיות.

9. שינויים

התנאים עשויים להתעדכן. שינוי מהותי יפורסם באתר לפני כניסתו לתוקף.